FAQ

FAQ

Domande frequenti

Le risposte più utili prima di iniziare, raccolte in un’unica pagina.

Sperimentazione gratuita
Teacher è a pagamento?

No. Teacher è attualmente in fase di sperimentazione gratuita con un numero limitato di istituti scolastici.

La partecipazione non comporta alcun costo, non prevede rinnovi automatici e non crea alcun obbligo di acquisto, né durante né al termine della sperimentazione.

Cosa significa che Teacher è “in sperimentazione”?

Teacher è un software in fase di sviluppo e collaudo: le funzionalità vengono migliorate anche grazie alle segnalazioni delle scuole che lo utilizzano, e possono essere modificate, integrate o rimosse nel tempo.

Proprio per questo non è garantito un livello minimo di servizio, e agli istituti partecipanti chiediamo di mantenere le proprie procedure abituali per la gestione delle sostituzioni, da usare in caso di indisponibilità del servizio.

Come può un istituto partecipare alla sperimentazione?

La partecipazione è decisa dal Dirigente Scolastico. Può scriverci dalla pagina Contatti indicando il nome dell’istituto: valuteremo insieme la disponibilità, visto che il numero di istituti coinvolti è limitato.

L’avvio avviene con un accordo scritto di sperimentazione gratuita e con la nomina a responsabile del trattamento dei dati prevista dal GDPR, entrambi firmati dal Dirigente.

Quanto dura la sperimentazione?

La durata è indicata nell’accordo con ciascun istituto, di norma fino al termine dell’anno scolastico. L’istituto può interrompere la partecipazione in qualsiasi momento, senza alcun onere.

Cosa succede ai dati al termine della sperimentazione?

Su richiesta dell’istituto, i dati vengono resi disponibili in un formato di uso comune (ad esempio Excel o CSV) e successivamente cancellati, con conferma scritta. Il termine della sperimentazione non comporta alcun passaggio automatico a un servizio a pagamento.

Chi sviluppa Teacher?

Teacher è un progetto software indipendente sviluppato in Sicilia con il nome Tema-Tech, nato dal confronto diretto con il personale delle segreterie e delle vicepresidenze che ogni giorno gestisce le sostituzioni.

Come funziona
Come vengono scelte le sostituzioni?
Quando registri un’assenza, Teacher incrocia orario, disponibilità e ore di sostituzione già effettuate da ciascun docente, e ti propone chi può coprirla. La scelta finale resta comunque tua: il suggerimento serve a farti risparmiare la ricerca manuale, non a sostituire la tua decisione.
Posso pianificare sostituzioni anche per i giorni successivi, non solo per oggi?
Sì. Oltre alle sostituzioni del giorno corrente puoi pianificare anche quelle dei giorni a seguire, ad esempio quando conosci in anticipo un’assenza programmata.
I docenti coinvolti vengono avvisati automaticamente?
Sì, appena assegni una sostituzione il docente riceve una notifica push in tempo reale. Non serve chiamarlo o mandargli un messaggio a parte.
Posso modificare l’orario dopo averlo caricato la prima volta?
Sì, le modifiche successive si fanno direttamente dall’app: variazioni di orario, nuove classi o cambi di docente si aggiornano in tempo reale per tutto l’istituto, senza dover ricaricare l’intero file.
Accesso e dispositivi
Devo installare qualcosa o posso usarlo dal browser?
La web app funziona direttamente dal browser, senza installazione: è la versione consigliata per la segreteria. Sono disponibili anche le app desktop per macOS e Windows e le app mobile per iOS e Android, che trovi nella pagina Download.
Posso vedere Teacher in funzione prima di aderire?
Sì. Scrivici dalla pagina Contatti indicando il nome dell’istituto: organizzeremo una breve dimostrazione per il Dirigente e per il personale che gestisce le sostituzioni.
Dati e privacy
Chi è il titolare dei dati inseriti in Teacher?
L’istituto scolastico che utilizza Teacher è il titolare dei dati del proprio personale. Teacher li tratta solo per suo conto e secondo le sue istruzioni, in qualità di responsabile del trattamento nominato dal Dirigente ai sensi dell’art. 28 del GDPR. I dati non vengono mai usati per scopi commerciali o pubblicitari.
I dati del mio istituto sono al sicuro?
Le comunicazioni sono cifrate (HTTPS/TLS), l’accesso è protetto da autenticazione e i server si trovano nell’Unione Europea (Francoforte). Ogni istituto vede solo i propri dati, isolati da quelli degli altri istituti che usano Teacher. Trovi tutti i dettagli nella pagina Privacy.
Devo indicare il motivo di un’assenza?
No, e ti chiediamo di non farlo. Per gestire una sostituzione bastano il docente assente, il giorno e le ore. Informazioni come malattia o permessi legati alla salute sono dati sanitari e non devono essere inserite in Teacher, né nelle assenze né nella chat o negli allegati.
Posso eliminare il mio account in qualsiasi momento?
Sì, direttamente dall’app in Profilo → Impostazioni → Elimina account, senza dover contattare l’assistenza. In alternativa puoi usare la pagina di richiesta di eliminazione o scrivere a teacher@tema-tech.it.

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